Многие трейдеры, особенно молодые, все чаще отдают предпочтения торговли при помощи мобильного устройства. Преимущества понятны – нет привязки к дому, офису. Торговать можно, буквально, в любом месте. Существует множество мобильных торговых платформ для операционных систем iOS и Android. В этой статье мы расскажем о торговой платформе ActDroid, работающей на смартфонах и планшетах под ОС Android. И главное, подробно расскажем, можно ли вывести деньги с ActDroid и что делать, если это не получается.
ActDroid – краткая характеристика
ActDroid создан компанией ActForex – поставщиком торгового программного обеспечения для forex индустрии. Эта же программа создала популярный десктопный торговый терминал ActTrader. Можно сказать, что ActDroid – это мобильная версия ActTrader с идентичным функционалом.
Другими словами, ActDroid позволяет торговать на Forex, CFD, Futures, и ETF. Ее преимуществами являются:
- котировки в реальном времени;
- интерактивные графики;
- управление заказами и их исполнение;
- подробная информация об учетной записи;
- информация об открытых позициях;
- доступ к вашей торговой истории;
- финансовые новости;
- фоновый режим;
- уведомления в строке состояния вашего устройства;
- привлекательный и интуитивно понятный интерфейс.
ActDroid – отзывы
Несмотря на то, что это мобильное приложение создано известной компанией, судя по отзывам многие работой этой программы недовольны. Ознакомьтесь с отзывами на Google Play:
Что характерно, количество отрицательных отзывов резко выросло за последний год-два. Десять лет назад картина была несколько иная:
И практически отсутствовали отзывы с обвинением в мошенничестве. Мы далеки от мысли, что мошенничеством занимается сама компания ActForex. Очевидно, просто на рынке Forex по сравнению с тем же 2012 г. значительно прибавилось количество брокеров-мошенников, которые используют торговую платформу ActDroid (наряду с другими) для обмана трейдеров и присвоения их денег. Что делать, если ваш брокер оказался мошенником?
Как забрать свои деньги у брокера мошенника
Сразу скажем, что обращение в суд или к правоохранительным органам – дело практически бесперспективное по следующим причинам:
- У вас, скорей всего, не будет доказательств для суда о мошенничестве брокера. Напомним, что даже запись разговора, в котором брокер признается в мошенничестве, в суде уликой являться не будет.
- Брокер наверняка будет находиться вне юрисдикции РФ. Его юридический адрес может быть в Великобритании, Кипре и прочих офшорах.
Поэтому намного более перспективно использовать чарджбэк – принудительное списание денег с банковской карты брокера, на которую они были перечислены трейдером, на карту этого трейдера, с которой он их перечислил.
Для инициации чарджбэка необходимо обратиться в банк, с карты которого были перечислены деньги брокеру. Там вам обязаны выдать специальный бланк заявления на чарджбэк. Его необходимо заполнить в двух экземплярах – на английском и русском языках. В заявлении указать:
- номер транзакции в пользу брокера (подскажет банк);
- время ее осуществления;
- сумму перевода;
- код оспаривания.
Также необходимо написать пояснительную записку (в свободной форме на русском языке, но в некоторых банках также могут быть для нее бланки). В ней подробно описать ситуацию с брокером и перечислить доказательства своей правоты. Это могут быть аудиофайлы записей разговоров с брокером, скриншоты переписки с ним в мессенджерах и по почте, копии Пользовательского соглашения этой брокерской компанией и т.д. Заметим, что для чарджбэка, в отличие от суда, перечисленный выше контент является доказательством.
Также в пакет документов для чарджбэка помимо заявления и пояснительной записки входит:
- копия паспорта;
- договор на обслуживание в банке;
- выписку по банковской карте.
Мы не зря писали, что в заявлении на чарджбэк необходимо указать номер транзакции. То есть перевод должен быть осуществлён только с карты на карту. И при этом эти карты могут быть только VISA, MasterCard или МИР. В противном случае чарджбэк невозможен. Другими обязательными условиями для него являются:
- Деньги должны быть перечислены юридическому лицу.
- Со дня транзакции не должно пройти более 540 дней.
Банк проверит соблюдение этих условий и если они не нарушены, а также в документах нет ошибок, передаст их Международной платёжной системе, которой принадлежит банковская карта брокера. Та, в свою очередь, передаст их в банк, обслуживающий карту брокера. Если он согласится с вашими доводами, то спишет деньги с карты брокера на вашу. Но может быть отказ. В этом случае вы можете повторно написать заявление на чарджбэк. В этом случае его будет рассматривать МПС. Ее решение окончательное. Она или предпишет банку вернуть вам деньги или откажет вам. Но, как показывает практика, очень часто в таких случаях МПС становятся на сторону обманутых трейдеров.
